基于知识管理的高校档案馆服务创新  

作　　者：杨菊洪[1,2] 

机构地区：[1]浙江财经学院党委办公室 [2]浙江财经学院校长办公室

出　　处：《浙江档案》2010年第11期32-33,共2页Zhejiang Archives

摘　　要：知识服务,是指从各种显性和隐性信息资源中,针对用户的需要将知识整合提炼出来,从而为用户提供帮助的一种特殊的过程。档案领域的知识服务思想萌芽于1974年美国档案工作者协会第38届年会上汉姆所做的题为《档案边缘》的报告,他提出＂为了适应社会结构的变化、文件数量剧增、信息缺失、文件易逝和技术进步,档案工作者应改变旧观念,投入智力资源＂。1994年,

关 键 词：高校档案馆 服务创新 知识管理 美国档案工作者协会 知识服务 信息资源 知识整合 思想萌芽 

分 类 号：G647.24[文化科学—高等教育学]