论政府公信力提升下的情感沟通系统  

作　　者：李恩[1] 陈永进[1] 

机构地区：[1]重庆大学贸易与行政学院,重庆400044

出　　处：《兰州教育学院学报》2010年第6期64-66,共3页Journal of Lanzhou Institute of Education

基　　金：2009年度国家社科基金项目"提高选拔任用干部公信度的心理综合模型"(编号:09XDJ006)研究成果

摘　　要：我国正处在社会转型期,各种社会矛盾凸显,政府公信力问题日益受到关注。冲突性危机管理是政府公信力提升的一个重要部分;而情感沟通是冲突性危机管理中的一种有效手段。本文将冲突性危机管理中的情感沟通系统分为三个子系统:要素系统、执行系统、功能系统,并对其分别进行了阐述。

关 键 词：政府公信力 冲突性危机管理 情感沟通 

分 类 号：G931[文化科学]