农业银行无锡太湖支行 辛培江：城区支行如何持续发展  

出　　处：《现代金融》2011年第2期56-56,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一是必须首先明确市场定位和目标客户群体。把社区、中小企业作为服务的切入点，将城区支行打造成中小企业的盟友和社区居民的理财帮手。对具有区位优势的客户，重点维护和开发，提供个性化专业化的金融服务。二是强化客户导向机制。以客户为中心，加强客户经理队伍的培养。整合产品，针对中高端私人客户提供多元化服务，为客户量身打造个陛化、专业化金融服务方案。

关 键 词：城区支行 农业银行 持续发展 目标客户群体 太湖 无锡 金融服务 以客户为中心 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]