山西高等教育教学服务质量实证研究  

作　　者：李磊[1] 李敏[1] 肖国明[1] 谷晓明[1] 

机构地区：[1]太原科技大学

出　　处：《合作经济与科技》2011年第6期112-113,共2页Co-Operative Economy & Science

基　　金：太原科技大学"大学生创新训练计划(UIT)项目"资助项目

摘　　要：高校教学服务质量是高校教学服务特性满足学生需求的程度,是高校学生在接触教学服务的真实瞬间对于服务水平的感知。高校教学服务质量的评价包括高校教学设施、高校教职员工、高校教学管理和高校教学实践四个维度、17个指标。我们使用随机取样的方法,到山西省的几所高校做了调查,用SPSS17.0软件进行详细的数据分析,最后根据问题提出一些解决方法。

关 键 词：山西省 高等教育 教学服务 

分 类 号：G52[文化科学—教育学]