以读者为本,提升图书馆员的亲和力  

作　　者：邱小桃[1] 

机构地区：[1]长沙航空职业技术学院,湖南长沙410124

出　　处：《河南图书馆学刊》2011年第1期97-99,共3页The Library Journal of Henan

摘　　要：建立图书馆人与读者的和谐关系,在服务中以读者为本,将感情融洽在工作中,关怀体贴读者,博爱读者,感化读者,千方百计为读者排忧解难,设身处地为读者着想,提升图书馆人的亲和力,是图书馆人的素质要求和工作职责。文章就如何提高亲和力和怎样提高亲和力等方面作了论述。

关 键 词：读者 图书馆人 亲和力 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学]