基于层次分析法的质量管理模式整合效果评价  

作　　者：黄志斌[1] 赵锋[2] 

机构地区：[1]广西财经学院工商系,南宁530003 [2]广西财经学院国贸系,南宁530003

出　　处：《统计与决策》2011年第5期75-77,共3页Statistics & Decision

基　　金：教育部人文社科资助项目(09XJC630003)

摘　　要：质量管理是现代企业积极关注的一个重要话题。我国得企业先后引进了IS09001质量管理标准与卓越绩效模式,但成绩不甚理想。文章通过吸取各自的优点、对这两种模式进行整合。并且通过层次分析法(AHP)来分析评价其整合的效果。提出了一种基于层次分析法(AHP)的质量管理模式整合效果评价指标体系,介绍了层次分析法数学模型的基本原理,并应用它对整合方案实施前后进行评价,得到评价结果。

关 键 词：质量管理 ISO9001标准 卓越绩效管理模式 层次分析法 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]