互联网投诉，不该再是“沉默的羔羊”  

作　　者：张飞飞（记者） 

出　　处：《现代苏州》2011年第8期84-85,共2页Modern Suzhou

摘　　要：近年来，互联网在苏州的发展呈一日千里之势，再加上移动互联网的异军突起，网络已经渗透到了人们生活的方方面面。网上娱乐、工作、购物、网游……网络已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。但是，随着互联网的飞速发展，互联网服务中存在的各种问题也逐渐凸显。

关 键 词：移动互联网 投诉 羔羊 沉默 互联网服务 网上娱乐 现代人 生活 

分 类 号：C912.1[经济管理]