汽车销售服务链信息系统集成策略研究  

作　　者：潘旭阳[1] 李明[2] 

机构地区：[1]广西工学院鹿山学院,广西柳州545616 [2]广西工学院管理系,广西柳州545001

出　　处：《信息系统工程》2011年第2期28-30,共3页

基　　金：广西科技厅科技2010年攻关与新产品试制项目:重点行业信息化应用示范(桂科攻10100002-1);广西高校自治区级精品课程"管理信息系统"资助(项目编号桂教高教[2010]100号)

摘　　要：分析当前国内传统汽车行业售后服务模式的不足,提出集成化售后服务的模型,结合上游企业配件生产销售流程,利用计算机技术解决汽车供应链集成系统销售服务的不足。基于网络化B/S模式化,供应链集成化的信息平台,以改变企业的传统售后服务模式,提高企业售后服务的质量和效率。

关 键 词：汽车销售服务 服务链 信息系统集成 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F426.471[经济管理—国民经济]