TD-SCDMA网络用户感知评估体系的实施  

Implementation of customer experience evaluation system of TD-SCDMA network

作　　者：常静 陈利兵[2] 张国洪[2] 

机构地区：[1]中国移动通信集团设计院有限公司,北京100080 [2]上海贝尔股份有限公司,上海201206

出　　处：《电信工程技术与标准化》2011年第3期38-41,共4页Telecom Engineering Technics and Standardization

基　　金：国家科技重大专项项目(2010ZX03001-001-01);中国移动通信集团设计院有限公司(TD-SCDMA增强型网络优化工具研发)

摘　　要：移动运营商现行的网络质量评估方法主要是基于关键性能指标KPI,具体包括网管设备的统计数据和DT/CQT路测统计数据,这种评估方法是站在网络和设备的角度来感知网络的质量,在当前运营商逐渐转变为以客户为中心的趋势下,这种传统的评估方法也将过渡到以用户感知为中心的体系上来。近3年来各个运营商及设备厂家已经在用户感知评估体系方面进行了一定的理论研究和局部实践,为下一步的部署积累了经验。Traditional evaluation methodology of mobile network is based on key performance index（KPI）,include NMS＇s statistic KPIs and DT/CQT KPIs.Following operator＇s transformation strategy,evaluation will be changed to QOE.We discussed how to implement a trial system of QOE evaluation,and give suggestions of future research topics.

关 键 词：KPI 用户感知 TD-SCDMA 

分 类 号：TN929.533[电子电信—通信与信息系统]