优质护理服务期间家属和病人陪护意愿调查研究  

Investigation on accompanying will of family members and patients themselves during high quality nursing service

作　　者：王攀峰[1] 张会芝[1] 祖鹏婧[1] 

机构地区：[1]北京大学第三医院

出　　处：《护理研究（下旬版）》2011年第2期494-495,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：2010年1月，全国护理工作会议上，卫生部副部长提出，自2010年开始，通过开展“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，以“病人满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动。在活动的规范中，其中一条规定为陪护率小于10％，但在实际工作中，很多家属有一定的陪护意愿，但是陪护家属有一定的压力。有一部分家属和病人存在不理解。为了解家属的陪护需求和原因，以便更有效地与家属沟通，为病人提供优质服务，减轻病人在住院期间家属的负担，特进行此次调查研究。

关 键 词：陪护家属 护理服务 陪护率 调查 卫生部副部长 护理工作 基础护理 满意服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]