中小企业品牌危机应对策略  

作　　者：唐细语[1] 

机构地区：[1]长沙商贸旅游职业技术学院

出　　处：《企业家信息》2011年第5期19-21,共3页Information for Entrepreneurs

摘　　要：品牌危机指的是由于企业外部环境的变化或企业品牌运营管理过程中的失误，而对企业形象造成不良影响并在很短的时间内波及到社会公众，进而大幅度降低企业品牌价值，甚至危及企业生存的窘困状态。

关 键 词：企业品牌价值 危机应对 企业外部环境 管理过程 品牌运营 品牌危机 社会公众 不良影响 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]