中美高校图书馆FAQ服务的现状对比分析  

China and the United States Comparative Analysis on FAQ Service in University Library

作　　者：蒋丽敏[1] 

机构地区：[1]河南大学图书馆,河南开封475001

出　　处：《河南图书馆学刊》2011年第2期57-60,共4页The Library Journal of Henan

摘　　要：通过访问图书馆主页的方式,分别对中国和美国各8所高校图书馆的FAQ服务现状进行了调查和对比分析,在此基础上提出了对我国高校图书馆FAQ服务的启示。Through visiting the library main page,this paper separately has carried on the investigation and the contrastive analysis on present situations of university library＇s FAQ service in China and the United States.Author proposes some enlightenments to our country＇s university Library FAQ service based on analysis.

关 键 词：中美 高校图书馆 FAQ服务 现状 启示 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]