护理软技能在新护士培训中的应用  

作　　者：刘丽艳[1] 王永芹[1] 

机构地区：[1]山东寿光市中医院妇产科,262700

出　　处：《中国社区医师（医学专业）》2011年第14期301-302,共2页

摘　　要：随着护理学科的发展,对从业人员提出了更高的要求.如何适应患者越来越高的服务需求,是刚刚踏上护理工作岗位新护士所面临的严峻问题.一方面,新护士工作经验的缺乏,未形成护理专业所需的素质、人生价值和服务理念;另一方面,她们社会阅历低,与他人的沟通能力差,尤其服务的对象是一群身体或心理有疾患的特殊群体.为了让她们尽快地适应新环境,实现从学生到专业护理人员的转变,满足患者不断增长的服务要求,降低因新护士操作技术不熟练带来的负面影响,除需要对她们进行专业知识、操作技术等硬技能培训外,还必须加强护患沟通技巧、护士礼仪规范和服务规范等护理软技能方面的培训.

关 键 词：护理 软技能 护士培训 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]