基于胜任特征模型的高星级酒店中层管理者素质提升研究  

作　　者：徐初娜[1] 

机构地区：[1]浙江旅游职业学院招生就业处,浙江杭州311231

出　　处：《西南农业大学学报（社会科学版）》2011年第5期32-34,共3页Journal of Southwest Agricultural University:Social Science Edition

摘　　要：根据文献研究,并结合大范围的问卷调查,通过探索性因素分析和结构方程等定量数据分析的方法,建立了浙江省高星级酒店中层管理者的胜任特征模型,并对其检验验证成立。根据此模型对浙江省高星级酒店中层管理者素质进行调研,并提出提升高星级酒店中层管理者素质的相关建议。

关 键 词：胜任特征 中层管理者 素质提升 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]