第8章 卓越绩效评价准则的理念、框架和内容  

作　　者：龚晓明 

机构地区：[1]<质量经理手册>编写组

出　　处：《中国质量》2011年第6期48-50,共3页China Quality

摘　　要：质量经理知识大纲的第8章“卓越绩效评价准则的理念、框架和内容”的知识点包括：对卓越绩效评价准则的理念、框架、结构和分值分配以及内容的理解和应用。一、卓越绩效评价准则的理念美国国家质量奖提出了十一项相互关联的核心价值观，共同构成卓越绩效模式的哲学理念体系，贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中，

关 键 词：卓越绩效评价准则 内容 美国国家质量奖 卓越绩效模式 卓越绩效准则 核心价值观 质量经理 分值分配 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]