信息化助当代商城实现智能“四化”  

作　　者：王如良 

出　　处：《信息与电脑》2011年第5期19-21,共3页Information & Computer

摘　　要：营销服务精准化如今，许多商家都认识到“顾客是企业最宝贵的经营资源”，然而面对商场中来来往往的客人，每天究竞多少人到店？这些顾客的构成是怎样的？他们的消费情况如何？可以分为哪些类型？分别有什么样的偏好和特征？

关 键 词：信息化 智能 商城 营销服务 经营资源 消费情况 顾客 

分 类 号：TP18[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]