开展医院人性化服务、构建和谐医患关系的探索与思考  

作　　者：王韡[1] 

机构地区：[1]首都医科大学附属北京友谊医院党委办公室,北京100050

出　　处：《中国卫生产业》2011年第4期108-109,共2页China Health Industry

摘　　要：实行人性化服务,是医院贯彻科学发展观,实现医院可持续发展的重要环节。本文通过开展调研,总结医院开展人性化服务的意义,做法和经验,探索解决存在问题的思路和方法,为医院可持续发展夯实基础。

关 键 词：医院 人性化服务 和谐医患关系 探索 思考 

分 类 号：R-012[医药卫生]