耳鼻喉科门诊患者的心理护理  

作　　者：梁艺华[1] 

机构地区：[1]成都军区机关医院,四川成都610011

出　　处：《基层医学论坛》2011年第18期543-543,共1页The Medical Forum

摘　　要：随着医学的发展,耳鼻喉科门诊的概念有了很大的扩展。患者来院挂号、检查、诊断、取药、治疗,首先接触的是门诊,它既代表着医院的形象也是医院的窗口。耳鼻喉科门诊是患者来往较多,人员流动较大,情况较复杂的场所,更是容易发生医疗纠纷的地方。耳鼻喉科门诊工作对于满足患者的需求,完成医院的社会职责具有重要的意义。现将耳鼻喉科门诊患者的心理护理体会总结如下。

关 键 词：门诊患者 耳鼻喉科 心理护理 人员流动 医疗纠纷 门诊工作 医院 

分 类 号：R473.76[医药卫生—护理学]