网络口碑信息发布者的博弈分析——兼论网络口碑信息的可靠性  

作　　者：陈亚丽[1,2] 黄涛珍[3] 陈涛[4,2] 

机构地区：[1]河海大学商学院,江苏南京210098 [2]三江学院商学院,南京210012 [3]河海大学公共管理学院,南京210098 [4]哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨150001

出　　处：《江苏商论》2011年第5期52-54,共3页Jiangsu Commercial Forum

摘　　要：网络口碑目前是一个多学科研究的热点问题,尽管网络口碑对消费者决策有着重要的影响力,但由于网络的匿名性等特点,使得消费者很难从来源上区别网络口碑的可靠性。网络口碑的可靠性很大程度影响了用户的心理和实际购物行为。文中探讨了网络口碑的公共产品性质,由此构建了一个纳什均衡博弈模型,对网络口碑可靠性问题进行了解释,同时给出了提高网络口碑可靠性的一些实践应用建议。

关 键 词：网络口碑 信息可靠性 纳什均衡 博弈模型 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销]