医疗事故与医疗纠纷原因分析及防范措施  

作　　者：张宝珠[1] 邓雪珍[1] 朱爱芳[1] 

机构地区：[1]龙岩市第一医院,福建龙岩364000

出　　处：《基层医学论坛》2011年第21期658-659,共2页The Medical Forum

摘　　要：患者或其家属、亲友对医疗服务过程、内容、结果 、收费或服务态度不满意而发生的争执或同一医疗事件医患双方对其原因、结果 、处理方式或轻重程度产生分歧争议,称为医疗纠纷.

关 键 词：纠纷原因分析 医疗事故 医疗服务过程 医患双方 医疗事件 服务态度 医疗纠纷 

分 类 号：R-051[医药卫生]