导医的服务理念与技巧  

作　　者：王雪珍[1] 朱爱芳[1] 邓雪珍[1] 

机构地区：[1]龙岩市第一医院,福建龙岩364000

出　　处：《基层医学论坛》2011年第21期665-665,共1页The Medical Forum

摘　　要：“导医”顾名思义，即正确指导患者就医。我院是一所大型综合性医院，日门诊量较大，为了进一步提高医院服务质量，帮助患者顺利完成整个就医过程，我院为患者提供了导医服务，现就导医的服务理念及技巧作如下探讨。

关 键 词：导医服务 服务理念 大型综合性医院 医院服务质量 就医过程 日门诊量 患者 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]