齐齐哈尔市中医院打造护理服务品牌  

作　　者：杨建宇 李杨 

出　　处：《中国中医药现代远程教育》2011年第12期12-12,共1页Chinese Medicine Modern Distance Education of China

摘　　要：[本刊讯]近年来,黑龙江省齐齐哈尔市中医医院积极推进以＂夯实基础护理、提供满意服务＂为中心的优质护理服务示范工程建设,通过一年多的实践取得了显著成效,患者满意度由原来的93．2％提高到现在的98．3％。实现了患者、医生、护士、医院各方满意。

关 键 词：齐齐哈尔市中医院 基础护理 服务品牌 齐齐哈尔市中医医院 患者满意度 黑龙江省 护理服务 满意服务 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]