21世纪营销职责与新营销管理框架探析  

作　　者：于洪彦[1] 

机构地区：[1]中山大学管理学院,广东广州510275

出　　处：《外国经济与管理》2011年第8期50-56,共7页Foreign Economics & Management

基　　金：国家自然科学基金项目<基于新营销定义的中国服务业市场导向研究及其实证分析>(编号:70672026);教育部规划项目<双维度市场导向;创新与企业绩效关系研究>(编号:10YJA630192)

摘　　要：本文着眼于营销对于企业、顾客甚至社会的贡献,介绍了三个不同营销时代特别是21世纪网络时代营销的职责,并将21世纪新的营销职责下的营销管理框架概括为洞察顾客、配置资源、实现价值和动态学习的过程,同时提出了几点研究思考。

关 键 词：营销职责 服务主导逻辑 共创价值 营销管理框架 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]