浅谈电力企业公关危机的应对  

作　　者：黄克非[1] 

机构地区：[1]郑州电力高等专科学校

出　　处：《中国电力教育（下）》2011年第7期64-65,共2页China Electric Power Education

摘　　要：电力企业集生产、服务、销售为一体,面对着错综复杂的公共关系,同时也承担着巨大的"公共关系风险"。立足实际,分析了导致电网公关危机的事故类型,阐述了危机形公共关系的处理程序,探讨了电力企业面临公关危机时如何面对各方面公众、采取怎样的措施来处理危机。

关 键 词：电力 公共关系 危机 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]