危机事件频发：暴露危机项目管理软肋——工程项目事故危机中的公众心理资本管理  

作　　者：谭爽[1] 胡象明[1] 杨爱华[1] 

机构地区：[1]北京航空航天大学公共管理学院

出　　处：《项目管理技术》2011年第9期16-21,共6页Project Management Technology

基　　金：国家哲学社会科学基金重点项目“特殊重大工程项目社会稳定风险评估及预警模型研究(11AGL009)”的部分研究成果

摘　　要：追尾、漏油、溃坝、假洋品牌…… 看到这些词的时候，你想到的是什么？ 如果你是一位企业家或项目经理，至少，应该想到“危机”。对于当今社会来说，危机的发生既不罕见也不偶然。无论是公共领域的安全事故，还是企业的大范围产品故障，或是项目重大风险事件的发生，都属于危机。

关 键 词：危机事件 安全事故 资本管理 公众心理 工程项目 项目管理 频发 项目经理 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]