优质护理服务改革对护士工作压力的影响  

作　　者：吴郁燕[1] 

机构地区：[1]福建医科大学附属协和医院,350001

出　　处：《齐齐哈尔医学院学报》2011年第16期2657-2659,共3页Journal of Qiqihar Medical University

摘　　要：目的初步探讨优质护理服务改革对护士的工作压力的影响,并明确主要压力源以帮助管理层及护士正确的认识并设法减轻工作压力,从而更好的完成优质护理服务改革。方法采用护士工作压力源量表以问卷表对福州某三甲医院临床护士进行调查。结果优质护理服务改革下护士的工作压力有增大趋势。结论优质护理服务是我国深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措,是夯实基础护理,提供满意服务,塑造职业文化,提升公众满意度的实施路径。优质护理服务改革不仅要改善服务的环境,医疗检查设备以及相关配套设施等问题,更要解决人才配置不到位,床护比严重失调,卫生体制的滞后等问题,只有这样优质服务才能得以升华,护士工作压力才能减轻。

关 键 词：优质护理服务 护士 压力源 分析 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]