平衡计分卡的理论和实践  

作　　者：李晓光[1] 

机构地区：[1]中国人民大学商学院

出　　处：《中国质量》2011年第10期14-16,13,共4页China Quality

摘　　要：一，平衡计分卡的起源和发展 平衡计分卡（Balanced Score Card）超越了传统以单一财务量度为主的绩效考核模式，逐渐发展成为一种企业战略管理和组织管理的工具。它由哈佛大学教授卡普兰（Robert Kaplan）与诺朗诺顿研究院（N0lan Norton Institute）的执行总裁诺顿（David Norton）开发研究。

关 键 词：平衡计分卡 实践 绩效考核模式 企业战略管理 NORTON 组织管理 大学教授 执行总裁 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]