中小型企业客户关系管理系统的设计与实现  

作　　者：李皞[1] 

机构地区：[1]闽江学院海峡学院,福建福州350001

出　　处：《长沙大学学报》2011年第5期51-54,共4页Journal of Changsha University

基　　金：闽江学院科研项目(批准号:YSY1018)

摘　　要：企业客户关系到一个企业生死存亡,在企业竞争激烈的环境下,特别是中小企业,在资金相对少的情况下,更加迫切地需要一套适合他们的客户关系管理系统.提出了基于Web方式客户关系管理系统的设计方法,并解决了软件各功能模块的开发与实现;通过对系统进行测试及性能分析,证实了基于Web方式的中小型企业客户关系管理系统设计与实现的可行性与有效性,满足我国中小型企业客户关系管理系统的需求.

关 键 词：客户关系管理 销售管理 系统开发 

分 类 号：TP311.5[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]