售后服务成为汽车营销的核心  

作　　者：无 蓝可 

机构地区：[1]《现代商业》编辑部 [2]不详

出　　处：《现代商业》2011年第25期16-21,共6页Modern Business

摘　　要：德国大众汽车公司中流传着这样一句话,第一辆车是销售员销售的,而第二辆、第三辆乃至于更多辆是服务人员销售的。服务的本质是销售。那么,我们国内的服务业者有没有这样的理念呢？

关 键 词：售后服务 汽车营销 德国大众汽车公司 市场竞争 

分 类 号：F407.471[经济管理—产业经济]