物业服务集成商的理论探析及运营问题的思考  

作　　者：韩晓婷[1] 

机构地区：[1]北京社会管理职业学院,北京101601

出　　处：《现代物业（下旬刊）》2011年第11期108-110,共3页Modern Property Management

摘　　要：物业服务集成商模式推广亟需解决运用中的若干问题,进一步的发展必须有理论推动。本文通过阐述行业界和学术界对于物业服务集成商的理解,归纳了服务集成商的本质;结合供应链理论和核心能力理论,分析两种理论对于服务集成商模式的支撑作用;最后,从企业角度提出运行服务集成商模式需要做好的准备工作,并纠正了关于服务集成商认识上存在的误区。本文从服务集成商运行的多个角度进行了较为系统地研究,以期对物业服务企业、行业的转型提供有价值的参考。

关 键 词：物业服务集成商 供应链 核心能力 

分 类 号：F293[经济管理—国民经济]