急诊科护患纠纷的相关因素  

作　　者：王丽萍[1] 

机构地区：[1]江西信丰县人民医院急诊科,341600

出　　处：《中国社区医师（医学专业）》2011年第32期348-348,共1页

摘　　要：急诊科是医院的窗口，由于急诊护理工作的特殊性，护士在语言、行为、接待、治疗方面稍有不慎，就会造成患者及家属的不满和投诉，引发护患纠纷。 护理人员的因素 技术不够娴熟：急诊科多为年轻护士，临床经验积累不足，对一些平时不常做的专科操作只能模拟练习，实际操作机会少，导致技术操作不够熟练，使患者及家属对护理人员产生不满。

关 键 词：护患纠纷 急诊科 相关因素 急诊护理工作 技术操作 护理人员 年轻护士 临床经验 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]