数字参考咨询服务的发展和对策  

作　　者：席晓南[1] 

机构地区：[1]河南省濮阳职业技术学院图书馆

出　　处：《全国新书目》2008年第8期87-89,共3页

摘　　要：1.概念1.1数字参考咨询服务是数字化技术综合运用的产物,也称作虚拟参考服务、电子参考咨询等。一般认为,数字参考咨询服务是指在传统参考咨询服务的基础上,运用网络和计算机技术,用户通过网上提问,信息专家给予直接回答的方式实现的一种知识服务机制。由此可见,数字参考咨询服务是包括信息导航、信息咨询、信息定制、信息交流等用户服务在内的集成知识服务体系。

关 键 词：数字参考咨询服务 地区图书馆 传统参考咨询服务 信息资源 参考馆员 图书馆参考咨询 计算机技术 综合运用 虚拟参考服务 信息导航 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]