学会“善听”  

作　　者：刘煜 

出　　处：《江淮》2005年第3期53-53,共1页

摘　　要：所谓“善听”,就是要善于听取 各个方面的意见。应当说,它是一 个领导者的基本功。但是,有些领 导者却不能做到“善听”,而是偏听 偏信,致使部分下级远离领导,工 作上不支持配合领导。一个领导者 要做到“善听”,主要方法是“三辨”: 一辨动机。就是要辨别说话人 或汇报人的动机。一个有头脑的领 导者。

关 键 词：领导者 领导行为 当事人 说话人 上下级关系 动机 个人品质 讨好 信任 角度 

分 类 号：C933[经济管理—管理学]