提高护士人文素质的探讨与实践  

作　　者：李洁[1] 徐朝霞[1] 王丽香[1] 刘文清[1] 

机构地区：[1]成都军区总医院护理部,610083

出　　处：《中国误诊学杂志》2011年第32期8001-8002,共2页Chinese Journal of Misdiagnostics

摘　　要：目的探讨提高护理人文素质,实践优质人文护理的背景与成果。方法充分分析成都军区总医院护士护理人文素质的现状,针对性的制定相关学习教育规划,实践优质护理礼仪,深化星级护理服务,健全人文素质评价机制,严格奖惩制度;实施人性化管理,从而提高我院护士人文素质的整体水平。结果随着护士人文素质的提高,医疗护理服务态度明显改善,医患关系空前融洽。结论护士人文素质的提高是一个日积月累、终身教化的过程;是不断循环、上升发展的过程;是优质护理服务的基础;是我们在当前激烈的医疗竞争中取胜的关键。

关 键 词：护士 人员素质 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]