优质护理服务在爱婴区实施的体会  

作　　者：黄丽娟[1] 

机构地区：[1]江门市妇幼保健院,广东江门529000

出　　处：《中国卫生产业》2011年第10Z期39-39,共1页China Health Industry

摘　　要：目的加强临床护理工作,为患者提供优质护理服务。方法爱婴区为病房开展"优质护理服务示范工程活动"试点病区,建立领导小组;制定活动方案;对护士实施分层级管理;分管床位到人;实施责效考核制度;加强护理质量管理。结论提高了护理质量及护士的工作积极性,密切了医护工作,促进医患和谐,提高了患者的满意度。

关 键 词：优质护理 爱婴区 服务效果 基础护理 分管床位 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]