360度绩效考评对护理质量的影响  

作　　者：许瑛[1] 李君[1] 沈慧珠[1] 

机构地区：[1]浙江医院

出　　处：《医院管理论坛》2011年第12期45-46,共2页Hospital Management Forum

摘　　要：目的:探讨护士绩效考评对护理质量的影响。方法:根据护理岗位职责制定绩效考评标准,每季度考评,比较绩效考评前后护理质量的变化。结果:2008(实施前)与实施后的2009年护理工作质量进行比较,安全护理、院内感染、病情观察、应急能力、病人满意度分别经方差检验,P<0.05,有显著差异性。结论:通过实施护理人员绩效考评,提高了护理人员的业务水平,提高了医院的护理质量。

关 键 词：绩效考评标准 护理质量 护理工作质量 护理人员 2009年 病人满意度 岗位职责 安全护理 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]