优质护理服务在提高腹透患者护理质量中的应用  

作　　者：包冉[1] 

机构地区：[1]上海市第一人民医院肾内科,200080

出　　处：《健康必读（下）》2011年第12期188-189,共2页

摘　　要：目的：探究优质护理服务在提高腹透患者基础护理质量中的应用及效果。方法：为2010年5月至9月期间来我院进行腹透的100例患者提供优质服务，其中主要包括健康宣教，然后在患者出院时进行问卷调查，统计患者的满意度。结果：100份调查问卷最后共回收有效问卷数为80份，有效回收率98．8％，患者的满意度得分为（87．8±0．7）分，根据相关的资料，开展前其满意度得分（81．3±0．9）分。结论：优质护理服务可以减轻患者的腹透后的痛苦，并且加速康复，增加患者的满意度。

关 键 词：优质护理服务 腹透 基础护理 应用 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]