基于广义医患沟通理念的沟通三要素分析  

作　　者：倪健辉[1] 

机构地区：[1]南通大学附属医院,江苏省南通市226001

出　　处：《现代医院管理》2011年第6期48-49,76,共3页Modern Hospital Management

摘　　要：以广义医患沟通为切入点,通过对其内涵解读,指出医疗质量、医德医风、人性服务三者是做好医患沟通的关键因素。通过质量品牌、医德品牌、服务品牌的整体推进,夯实医患沟通的基础,将有效推进医患沟通工作,这对于重建医患互信、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。

关 键 词：医患沟通 医患和谐 医疗质量 医德医风人性化服务 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]