优质护理服务中长效激励的探讨  

作　　者：张玲玲[1] 

机构地区：[1]高淳县人民医院,高淳县211300

出　　处：《江苏卫生事业管理》2011年第6期167-168,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的创建"优质护理服务示范工程",提高护理质量,改进护理服务,充分调动护理人员的内在潜力和工作积极性。方法应用物质与精神相结合的激励方式产生的作用,探索了一套优质护理服务长效激励机制,让护士能心情愉快地全身心投入工作。结果激发了护士工作积极性;充分挖掘了现有人力资源的潜力;在全院范围内推动了优质护理服务的开展;患者满意度提高。结论通过激励机制在护理管理中的应用,调动了护理人员的积极性,使规范行为、主动服务、努力工作已成为护理人员的一种自觉行动,步入了制度管人、机制管人的良性循环。

关 键 词：护理管理 激励机制 优质护理服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]