我国承接服务外包的人才配置问题研究  

Talent Allocation for Undertaking Service Outsourcing of China

作　　者：雷小清[1] 

机构地区：[1]广东外语外贸大学国际工商管理学院,广东广州510420

出　　处：《管理学刊》2011年第6期29-32,108,共4页Journal of Management

基　　金：广东省软科学项目(2010B070300085);广东省科技计划项目(2010A040100005);广东外语外贸大学国际服务外包研究院科研团队项目(FWWB0904)

摘　　要：服务外包已成为全球产业转移的主要趋势,承接发达国家服务外包对于提升我国产业结构水平、增加就业机会具有重要的战略意义。承接国的人力资源素质与发包国转移的服务业能否匹配是服务外包的关键所在。笔者阐述了服务外包可能引起的职业转移的特征,分析了我国承接服务外包面临的人才结构性问题,并从信息技术教育、外包人才层次、人才国际化以及人才培养与外包产业互动机制等方面,提出了人才优化配置的对策。Service outsourcing has now become the major trends of global industrial transfer,it is of great significance to improve our industrial structure and increase employment opportunities to undertake service outsourcing.Here the key problem lies on whether undertaking countries' human capital could well match with outsourcing countries' service industry.In this paper the author expounds that service outsourcing can give rise to shift of talents'occupation,and analyses talent structure in this respect,it also suggests countermeasures for the optimization of talent allocation for training talents with informational technology,talents' quality,talents' internationalization,and interaction mechanism among industries etc.

关 键 词：服务外包 匹配 人才结构 人才培养 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]