物业服务企业知识管理影响因素实证分析  

The Empirical Analysis on Contributing Factors of the Knowledge Management in Realty Service Enterprises

作　　者：余乐[1] 黄曦[1] 

机构地区：[1]广州市广播电视大学,广州510091

出　　处：《中央财经大学学报》2012年第2期79-85,共7页Journal of Central University of Finance & Economics

摘　　要：本文采用文献研究方法探索物业服务企业知识管理活动的因子,并形成文化因子、信息技术因子、组织因子和人力资源因子的四个因子假设;通过问卷调查借助spss统计分析软件进行因子分析并验证研究假设,并最终提出基于四因子的物业服务企业知识管理活动的改善对策。

关 键 词：知识管理 物业服务企业 因子分析 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]