短信沟通在科室护理管理中的应用  

作　　者：吕新娟[1] 苏琪琴[1] 盛一平[1] 

机构地区：[1]浙江省肿瘤医院,浙江杭州310022

出　　处：《护理与康复》2012年第2期174-175,共2页Journal of Nursing and Rehabilitation

摘　　要：总结短信沟通在科室管理中的应用效果。科室设立具有收发短信功能的手机,固定位置放置,只用于发送工作相关信息,信息发布者在内容后署名。应用短信沟通后,信息知晓率提高,护理差错减少,科室连续4次获得全院季度护理质量第一,护士学习积极性提高,在科内推广新技术3项,全科护理人员关系融洽,提高了工作满意度。

关 键 词：护理管理 沟通 短信 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]