护嘱单的设计与应用  

作　　者：李雪[1] 王茜[1] 秦瑛[1] 

机构地区：[1]北京协和医院国际医疗部,100730

出　　处：《中华现代护理杂志》2012年第8期964-965,共2页Chinese Journal of Modern Nursing

摘　　要：在《卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的“夯实基础护理，提供满意服务”主题活动倡议下，北京协和医院积极响应，各病房通过学习文件精神，转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程等方法，不断总结及纠正偏差，以提高患者及家属满意度。

关 键 词：基础护理 护嘱单 满意度 设计 应用 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]