职业精神带给你人间爱的回报  

作　　者：王振义[1] 

机构地区：[1]中国工程院院士、上海交通大学附属瑞金医院

出　　处：《中国卫生》2012年第4期32-32,共1页China Health

摘　　要：北京大学中国社会科学调查中心邱泽奇教授的研究显示，老百姓对就医的总体满意度只有60．3％，对医疗服务的满意度是57．5％。另据权威统计，80%以上的医疗纠纷是由医疗服务态度差引起的。这说明了什么问题？首先我觉得，现在有一部分医生思想准备不够，没有认识到医生是一个劳动（包括脑力劳动）强度高、风险大、

关 键 词：职业精神 医疗服务态度 脑力劳动 社会科学 北京大学 医疗纠纷 满意度 医生 

分 类 号：R192[医药卫生—卫生事业管理]