加强医院和谐文化建设 树立医院服务品牌  

作　　者：张品南[1] 冯国飞[1] 潘丹[1] 郭群[1] 

机构地区：[1]浙江省温州市第三人民医院

出　　处：《医院管理论坛》2012年第5期12-14,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：医院文化能增强医院的凝聚力和创造力,也能提升医院的核心竞争力和提高医院的综合服务水平。医院文化的管理是医院核心竞争力的管理,市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,更是医院品牌和发展战略的竞争。只有加强医院形象建设、人文关怀建设、理念建设、行为建设和视觉建设才能树立医院服务品牌。

关 键 词：医院服务品牌 文化建设 医院核心竞争力 医院形象建设 和谐 综合服务水平 市场经济条件 医院整体素质 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]