我院“全景导诊”系统的创建与应用  

作　　者：李战国[1] 蔡莹莹[1] 

机构地区：[1]中日友好医院院办公室,北京100029

出　　处：《中日友好医院学报》2012年第3期181-181,184,共2页Journal of China-Japan Friendship Hospital

摘　　要：导诊服务是医院的重要服务窗口．也是医院与患者之间沟通的纽带。医院导诊服务体系建设，是有效缓解患者“看病难”问题的重要手段之一。打破传统束缚，通过创新性思维和更新技术手段构建导诊服务新模式，是公立医院服务体系建设的重要发展方向。

关 键 词：导诊服务 医院服务体系 应用 系统 “看病难” 创新性思维 服务窗口 更新技术 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]