导诊服务

作品数：83被引量：190H指数：8
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多院区格局下门诊全流程导诊服务小程序的设计与实践
《现代医院》2025年第2期278-281,共4页宋彬彬 林君 冯镭 王颖 刘哲灏 冯筱云 羊婧 郭琴芬 张冰凌 
浙江省科协软科学研究课题(2024KXCX-KT006)。
为缓解传统就医模式引起的就诊流程不畅等问题,实现患者端多院区医疗服务信息互通共享,浙大一院积极利用数智化手段创新医疗服务模式,构建移动端门诊全流程导诊服务小程序,开发“智能陪诊”功能,统一身份认证电子化,整合多院区医疗资源...
关键词：多院区 门诊全流程 智能导诊 小程序 
基于人文关怀的适老化导诊服务在老年人群健康体检中的应用效果
《智慧健康》2024年第35期167-169,共3页杨薇 温钱杏 宋巧 
目的探讨基于人文关怀的适老化导诊服务在老年人群健康体检中的应用效果。方法选取2019年2月—2024年2月在本院进行健康体检的500例老年人,采用随机数字表法分为对照组(n=250)和观察组(n=250)。其中,对照组给予常规导诊服务,观察组在常...
关键词：人文关怀 适老化导诊服务 健康体检 老年人群 
医院导诊服务的意义和价值
《人人健康》2024年第34期96-96,共1页张丽娟 
很多人都有过医院就诊的经历,在就诊过程中常常会面临“挂什么科”“科室位置在哪里”“挂号、就诊的流程是什么”等多种问题,同时还可能会出现突发情况。为更好地为患者服务,医院导诊服务应运而生。本文将阐述医院导诊服务的意义和价值...
关键词：就诊过程 导诊服务 突发情况 挂号 患者服务 医院 意义和价值 科室 
以人为本的导诊服务在改善老年人就医体验和服务质量中的应用效果
《医药前沿》2024年第29期135-137,共3页戴顺仪 杨雯 孙丽萍 陈文娣 
目的:分析以人为本(PCP)的导诊服务在改善老年人就医体验、服务质量中的应用效果。方法:回顾性分析2023年1—12月中山大学附属第三医院岭南医院导诊台门诊就诊的83例老年患者的临床资料。将2023年1—6月开展常规导诊服务干预的老年患者4...
关键词：以人为本 导诊服务 服务质量 就医体验 满意度 
缓解老年人就医焦虑的导诊服务系统设计研究
《包装工程》2024年第14期117-127,177,共12页刘艳 万萱 
四川省高校哲学社会科学重点研究基地工业设计产业研究中心课题(GYSJ2023-26)。
目的关注老年人的就医需求,通过创新性导诊服务系统缓解老年人的就医焦虑,改善老龄化群体的就医体验,提高就医效率与满意度。方法采用实地观察法与访谈法,记录并分析老年患者的就医行为路径。基于SAPAD理论模型框架,进行不同维度的映射...
关键词：导诊服务系统设计 老年患者 SAPAD AHP 就医焦虑 
福州 最是“细处”见文明
《社会与公益》2023年第9期42-44,共3页沐方婷 
9月1日,《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施。福州有10.04万名残障人士,除此以外,还有不少老年人。倾斜5度的镜子、放大一倍的字体、一个电话后的导诊服务……文明见于细微处,福州特殊人群的需求正逐渐被看见。倾斜5度的镜子,...
关键词：残障人士 无障碍环境建设 特殊人群 导诊服务 老年人 福州 
微信小程序的门诊预约挂号导诊服务对门诊慢性病患者候诊时间的影响被引量：4
《实用临床医学（江西）》2022年第3期90-92,95,共4页乔林 
目的探讨基于微信小程序的门诊预约挂号导诊服务对门诊慢性病患者候诊时间的影响。方法选取河南大学第一附属医院2019年3月至2020年3月门诊就诊的慢性病患者60例,依据建档顺序分为2组:2组均给予导诊式服务,对照组30例采取门诊窗口挂号就...
关键词：微信小程序 门诊预约挂号 导诊式服务 门诊慢性病 候诊时间 
优化导诊服务让老人就医不再“找不到北”
《乡镇论坛》2021年第35期39-39,共1页王红峰 
老年人看病就医有三大难:站不住、挤不动、等不及。现在又增加了一大难:不会用。随着互联网、大数据、人工智能等信息技术在医疗机构的广泛应用,患者就医越来越方便但是一些老年人由于不会上网、不会使用智能手机、不会使用自助机,在就...
关键词：人工智能 信息技术 医疗机构 大数据 就医 智能手机 自助机 互联网 
人性化导诊服务在提高优质护理服务质量中的应用
《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2021年第12期67-68,共2页赵玉 赵钰洁 
分析研究人性化导诊服务在提高护理服务质量中的应用效果。方法:将2016年6月至2019年6月就诊的300例患者随机分为对照组和观察组,每组150例。对照组接受常规导诊服务,观察组接受人性化导诊服务。比较两组患者的护理服务质量和护理满意...
关键词：人性化导诊服务 护理服务质量 影响 
探讨在门诊护士导诊工作中应用全程优质护理服务的效果
《中国科技期刊数据库 医药》2021年第10期88-89,共2页夏小琴 周欢 龙洁 
研究全程优质护理服务应用在医院门诊护士导诊工作中的应用价值。方法:回顾性随机抽取我院2020年4月-2021年期间门诊收治的140例患者,将其依据平行比较法分为甲组(n=70)和乙组(n=70),对甲组患者开展传统导诊护理服务;乙组开展全程优质...
关键词：医院门诊 导诊服务 全程优质护理 应用效果 
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