拉近与客户之间的距离  

作　　者：孙艳颖 

出　　处：《信息方略》2012年第12期57-60,共4页

摘　　要：分析型CRM是组织实现信息积累之后对客户关系进行有效管理和真正产生价值的重要工具。只有深入分析．才能更加拉近与客户的距离。

关 键 词：客户关系 距离 分析型CRM 有效管理 信息 

分 类 号：TP311.5[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]