检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:金玉玲[1]
出 处:《科技风》2012年第5期244-245,共2页
基 金:安徽省旅游教学团队(200851;皖教高(2008)4号);安徽省高校省级教研课题<导游模拟实验教学研究>(教秘高(2006)62号;项目编号:2007jyxm500)推广成果;安徽省示范专业(旅游管理)20101439;皖教高(2010)28号)
摘 要:导游作为一种职业被称为"旅游业的灵魂",直接关系到游客的满意程度和旅游服务质量的高低,也影响到了国家(地区)旅游业的整体形象。目前在中国近60万持证导游中,70%是社会导游,社会导游的管理状况不尽人意。只有保证导游人才的高水平,遵循市场规律,尊重人性,努力构建管理新模式,才能促成导游职业的健康成长和整个行业的可持续发展。
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