质量管理工具的实际应用  

作　　者：王玥[1] 

机构地区：[1]中国质量协会

出　　处：《中国质量》2012年第7期44-46,共3页China Quality

摘　　要：概括来说，质量管理的发展过程大致经历了3个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。日本在推行全面质量管理过程中，先后提出了“质量管理七大工具”和“质量管理新七大工具”；在种类、数量繁多的方法和工具中，应用者只要根据项目的实际情况选择应用，就会收到好的效果。项目质量管理包含了项目执行质量计划的编制、质量保证体系的审查、监控具体项目执行结果以确定整改方案。本文仅针对应用于。监控具体项目执行结果”环节中质量控制工具的实际应用，作以介绍和探讨。

关 键 词：质量管理工具 应用 统计质量控制 全面质量管理 质量管理过程 项目执行 项目质量管理 质量保证体系 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]